《ビキペディア(Bikipedia)より》 【とんちんかん窓口】 「役所」「保険」「お客様相談口」に多く配置されている窓口。顧客に対して一応の窓口として開設されているが、顧客の言う事を聞くつもりは全くない場合に大変有効で高度に戦略的な人員配置。顧客の言…